车子买了两年多
打开后背箱，经常发现有很多尘土，这次来4S店保养，本人要求查找原因，工作人员，把备胎拿出来后发现下面的隔音棉竟然是垃圾毛毡棉，车子有后侧通风口和排气孔，竟然坏的，车没有出过险，这样的问题怎么解决，只是索赔吗？去年因为车子动，换过发机支架，现又开始抖了，也是过索赔给换！
这样的子质大家怎么看？