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发表于2023-10-23 15:54:15查看 128回复0浏览 128

辽宁沈阳,袁先生为去新疆自驾游,特意花47万元在一家经营了20多年的二手车行,买了一辆二手福特猛禽。旅游结束后,袁先生开着猛禽车去4s店进行保养,可维修师傅检查后却发现这辆猛禽车的里程数不对。 

 

维修师傅调出了前一次的保养记录,显示的里程数是41253公里。而袁先生自驾去新疆一趟,跑了有1万多公里,正常的里程数至少是52253公里,可现在的里程数只有40326公里。也就是说,卖家必然存在调低里程数的为。 

 

袁先生知道后非常生气,自己买车时还特意挑选了一家经营了20多年,年收入上千万,专业做二手车的车行,谁曾想到他们居然会干出这样的事。于是袁先生找到当初卖车给自己的车商李某,协商赔偿事宜,却遭到了否认和拒绝。 

 

为此,袁先生将这家二手车行诉至法院,请求法院判决二手车行退一赔三,共计赔偿141万元。目前,法院已经作出判决。 

 

这真是太坑了,作为一家经营了20多年的老牌二手车行,其应该非常注重信誉和服务,否则哪会有顾客为此买单。可现关注看他们,居然开始坑害消费者了。说得不好听一点,他们这是在玩火自焚。 

 

由于本案是民事诉讼,根据谁主张谁举证的原则,袁先生应当证明二手车行存在消费欺诈行为,才能主张赔偿。 

 

在法庭上,袁先生拿出了购车合同,购车发票,一次性付清全款的转账记录,车辆鉴定报告等材料。袁先生陈述道: 

 

1、购车合同中,袁先生所购买的猛禽车是高配版,但经过鉴定,这辆猛禽车实为低配版。 

 

2、由于二手车行的欺诈行为,导致袁先生在无人区行驶时车辆突然抛锚,对他的生命造成了极大的威胁。 

 

3、鉴定结果显示,这辆猛禽车的发动机舱、刹车片及轮胎等均已老化严重。这与合同约定的发动机、变速箱等均无问题有很大出入。 

 

4、这辆猛禽车在出售时存在调低里程数的情况。 

 

我们从袁先生所提供的证据来看,二手车行很明显存在消费欺诈的行为。 

 

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当退一赔三。同时,最低赔偿金额不得低于500元。 

 

也就是说,袁先生可以要求二手车行退还购车款47万元,同时再赔偿141万元。 

 

二手车行做了20多年,肯定知道退一赔三的规定,所以他们对袁先生所提交的证据以及陈述的事实提出了反对意见: 

 

1、购车合同中已经载明,车辆销售时,应由消费者自行验车,并且交易完成后,概不退车。另外,袁先生是在销售员李某手中购买的福特猛禽车,就应该去找李某索赔,与二手车行无关。 

 

2、袁先生在无人区车辆抛锚是驾车技术以及路况的问题。就算车辆是调低了里程数,也属于一般的违约行为,与袁先生在无人区遇到的生命安全问题无直接关系,不能适用退一赔三的规定。 

 

3、袁先生出具的鉴定报告的真实性存疑,这种报告只是推测,可信度不高。 

 

其实,从二手车行的反对意见来看,他们是想甩锅给销售员,可惜他们的如意算盘并不会成功。 

 

首先,袁先生与销售员签订购车合同时,销售员是用二手车行的公章盖的。如果没有二手车行的授权,销售员能拿得到公章吗? 

 

其次,袁先生的付款对象是二手车行,并非销售员的个人账户。 

 

因此,袁先生有理由相信销售人员是在履行职务行为,这个锅必须得由二手车行自己背。 

 

一审法院经过审理认为: 

 

1、本案属于买卖合同纠纷,买卖双方应当严格遵守诚实信用原则。 

 

2、袁先生所购车辆的时间尚未超过6个月,在此期间内出现产品质量瑕疵问题的,应由经营者进行举证。 

 

《消费者权益保护法》第23条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用品,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵的,应由经营者承担举证责任。 

 

可是二手车行并未提交相关证据证明所售车辆不存在产品瑕疵问题,而袁先生申请了专业鉴定,结果显示存在调低里程数的情况。据此,可以认定二手车行所售车辆存在质量瑕疵问题。 

 

3、根据袁先生提供的鉴定报告,二手车行还存在以低配车当高配车销售的行为,这属于以次充好的消费欺诈行为。 

 

但是鉴于汽车这类商品的价值较高,与普通的生活消费品有所差异。现结合二手车行的过错程度及公平原则,酌情认定二手车行应按照车辆价值的一倍对袁先生进行赔偿。 

 

综上,一审法院判决解除双方的合同关系,二手车行退款袁先生购车款47万元,并且赔偿袁先生47万元。袁先生应当将所购买的猛禽车退还给二手车行。 

 

二手车行对一审判决不服,提起上诉,却被二审法院予以驳回。目前,判决已生效。 

 

最后,本案不仅是为了告诉大家,在遇到侵犯自身合法权益的行为时,一定要及时维权。同时,本案也教会了大家一个避坑的方法。如果自己无法辨别所购二手车的具体情况,可以去4s店进行保养,有啥问题都可以问问4s店维修师傅。 

 

对此你怎么看?欢迎留下你的看法。