楼主
发表于2023-11-15 07:37:48回复49浏览 7726
九月份提的车，才开了一千来公里，昨天一大早风风火火起来去上班，结果车打不着了状况是它挣扎着试图启动，疯狂抖动尝试打火十来秒，然后停止挣扎恢复平静。
第一反应是以为没电了，显示器上电池红灯亮，还有一个阀门形状的黄灯亮，车灯都可以正常打开。反正稍微纠结了一下后就打了road assistance。废话不多，三十分钟来人。
哥们跟那接上电池捣鼓了十几分钟，跟我来一句没救了，不是电池的问题，叫拖车吧，得拖回dealership检查
继续打road assistance帮忙安排了拖车，一个小时后上门。拖车大哥在我家又整整忙活了一个半小时才把车拖上去：因为打不着火，打不着就挂不了N档，挂不上就不敢硬拉看着大哥打了好几个电话求助我也是心情复杂……后实没办法只能往轮子面垫垫子，然后拉上去。（以问题来了，有小伙伴知道咋办吗？）
然后就是给哈弗打电话跟进情况，下午三点跟我说修好了，是software的问题，已经全面升级，可以去取了。最后四点多去service提车，问了下engineer情况，说就是software的问题，升级下就好了，反正是第个了，具体没说，就算说了我不懂。
总之喜提work from home一天。各个环节处理的还算快，当天解决。但是说不失望是不可能的，这还是全新的车啊！而且software问题这种听着就很没安全感，谁知道下次会不会又出现？个人觉得这不像硬件问题，不了整个换，这软件问题就很靠谱啊！！！随时都有潜隐患，说完就完。这次幸是在，那如果是外面呢？
总之是一次不太成功的支持国产车的体验，发出来给准备买的人做个参考吧
