书接上期，上期给各位车主分享了充电桩指示灯显示情况的小知识，本期给车主朋友们分享充电桩的非常见故障：
如果您看到合创专属充电桩的指示灯是红色常亮，不闪烁，那么就可以判定为非常见故障。出现这种故障的原因有多种，包括类：1、过压故障与欠压故障；2、急停故障；3、温故障与过故障；下面就跟各车主普这些故障具体况与解决方法。

过压与欠压故障

故障描述：合创专属充电桩为交流慢充，额定工作电压为220V，额定工作电压为标准工作电压，考虑到安装环境不同，充电设备可以在额定电压的正负20%内正常工作，换句话说，如果电源电压稳定在176V-264V（220V+-20%）之都是可以工作的，可一旦出这范围，就会出现过压与欠压故障；
解决方法：该故障通常为偶发象，压恢复正常后自动恢复。如果您设备常出过压与欠压故障，建议您咨询技术人员或低压工，检查电点，装稳压装置或更换取电点。

急停故障

故障描述：相信很多车主对急停故障不陌生，在公共充电站的直流充电桩，经常会遇到急停故障，通过复位急停旋钮，就可以回复正常。对合创专属充电桩而言，如果您主动按下急停按钮或设备检测到异常数据及安全隐患，就会进入紧急停止态；
解决方法：可以长按充电桩侧面“RESET”键（复位按钮）5秒，解除急停状态，故障消失。

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专属充电桩复位按钮

过温故障与过流故障

故障描述：当您在充电状态时，充电枪发热，如果充电枪头温度超过阈值，报该故障。同时，合创专属充电桩的额定电流为32A，如果充电状态时的电流超过安全阈值，也会报该故障；
解决方法：通常可以拔枪、新插枪解除故障，如果您次出该故障，请与技术人员联。

总结

当您不具低压工相关知识，在遇见非常见故障时（指示灯红常亮），可通过新插拔枪、长按复按钮5秒，初步排查解决故障，如果解决不了，请联厂家服务人员或电工技术人员，场检故障原因，如有必要，还需将设返厂检修。为了您安全，切忌无法证安全的情况下独立处理故障。