七月十二转定正式合同，销售口头还有录音说十月肯定能提车，合同签写日10月31号提车，但丰云行下线日十一月了，估计在十一月下旬了，我实在着急用车，影响工作了，跟销售沟通说我的是顶配所以会迟，说尊贵版就十月能提，买车时还给必须加价7500保养套餐，他们违约是肯了，家帮看看这个违约金怎么索取或者让店里有么补偿也行，定金店里交万，丰云行交一万，