楼主
发表于2024-05-10 13:28:29查看 105回复0浏览 105

有没有车友都遇到过这样的问题,车辆停放一段时间电量无缘无故下降。我的小岚就遇到了这样的困扰。在群里和车友们聊起这个问题,大家纷纷表示可能是小电瓶亏电导致大电池为其补电,建议我更换小电瓶。但我的小电瓶之已经交付心免更换一次,而这次质保期已过需要自
出于对瓶质的疑虑,我拨打了岚图厂的官方服务话进投诉。没想到十几钟后,成都交付中心的售后人员就主动系了并建议我尽到店检查。同时他们还在后台查我的辆历史状态,待确后再回复我。
当天到达店后后人员告诉,经后台检查长期掉电原因竟是我频繁开APP,导致车辆频繁唤醒回传数据,电瓶因此亏而大池则为其补。当天我还将车辆开至交付中心,经2小时的反复测试、检测,最终确认小瓶本没有问题,电瓶身所有数据都是正常的。当时还半信疑的移开了交付中心,但终经这一月的察确是因为我自的操作问题致掉。。。
在这次服务中我深刻感到了岚图厂与交付中心专业与高效。从接待到售后再到检查维修,全程没有因为我投诉致他们任何牢骚和绪化。客服与交付心的对接也常到,事后还有专人与联系确认维修情况。
回想起之使用尔沃S90时,在保期空调制冷问题,维修1万让我自费维修,经多方、多次投诉,通困维修7天才交车。
源汽不仅表着技术的进步,更代表服务升级。岚图家用际行证明这一。希望他们继续持这样的服务品质,为更车友带来更的用体验!#售后服务##岚图FREE##用车受#