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发表于2022-09-03 15:32:06回复16浏览 213
#星创计划#
便捷代驾服务
这是我用的最多，体验最勤的一个权益。购买的服务包内，一共有10张代驾券，每次代驾包含10公里的免费里程和10分钟的免费等待时间。作为时不时要在应酬社畜，开车赴宴是免的景。知多少次在酒过三、聚会散场后，掏出手机、打开极氪APP，击我权益，使用驾券，然后驾小哥一会儿就来接我了，并且把我全送到地库停车位，时不时还要夸赞两句这车不错，这马屁是真到位。过仔研究，极氪这个代驾是委托的第方公司，应该也是购买的服务，体验上整体不错，但也要代驾哥的水平。有一次的后箱内就是被代驾哥的折叠电车划了，第二天看超级心疼，结果价反馈了意见也没有跟进处理，这一点需要ZEEKR Care再做得更细一。另个建议就是，在呼叫代驾过程，不够便捷，呼叫页面要姓名、电话、地址，做不到像滴滴、e驾那样便捷操作，这对场酒含量较高神志处于迷离状态的人来说，个不的挑战，建议进一优化。
