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发表于2022-09-29 15:23:03回复11浏览 366
用车一万公里的极氪售后服务体验如何？
【售后服务体验】
🚗我提车以来，基本没什么故障问题。我用车一个多月时出现了360°全景影像故障，无图像显示，然后我就在交付群里反映问题，售后也很及时的回应，让我去领克店检查，并帮预约，很快领克那边就有工作人员联我了。我第天早上就开过去领克，领克那里也是立即接待了我，并帮的车做检查，然后级了2.0.1e机系解决问题。
🏠没几天，我的001驶里程到达3000公里，我就在极氪app里的【爱车】－【键维】预约了保养，第天就去处理了，到店后给车辆检查完毕后又级了2.0.1f统。
🛠这两次的售后体验都比较意的，我家领克店不远，十几公里，都是自行开过去，当地有极氪授权的领克店，还是常方的，这也是当初购车比较看重一点。领克店的工作人员态度也好，及时接待车辆处理，次再去领克店时就升级8155了，如要说足的话就是午饭差，哈哈。
🪫车辆使用过程中，遇过两次常用第三方充电站从极氪充电地图里线的况，然后我跟极氪映后，极氪源也给处理好了，都是负责有担当的。
#ZEEKR 001#
