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发表于2023-02-05 23:22:02查看 1560回复9浏览 1560

过完年车机一直提示该维护了!每次停车都会弹一次通知!用车一年或者满2万公里就应该到售后做一次简单的基础保养!正巧我的极值到2000kr,每年有一张券,基础保养免费权益,马上手机app上预约了保养时间。岛目还是没有自己的极氪家,但是嫁接在领的售后服务体系上是现最佳解决办法。
电动车一般维护项目有:制动统、空调系、充系统、底盘分检查、车部分检查、力电池系统检查、冷却系检查、转向统检查、附加项目。我极氪001了第次进3000公里时的检查外,这次才算真意义上的首次保养!
保养当天按约时间来到了后中心,依然车开到车间口,人还没进接待厅已有工作人员上前来询问,解我此次来后是有什么需求。然后工作人员上安极氪专员来接管车辆,我只需要把车钥匙和车上的贵物品带走即可。售后专员,首先绕车一周,查看胎、毂和身状况,并为我指出车身上的几处划痕。我说没问题,我的有车衣,这处划痕我都早都知道了。接接待我前往售后心前台,进项目登记,排工人为我进行检查保养。
我到店的时恰逢工人午车午休时间,可以先往三楼休息喝杯咖啡吃午饭休息一。来到三楼,休息极氪尊享服务区别领克主,有极氪专属的饮料和午餐。然这些指标都是远远高于领克车主的。喝上一杯咖啡,点播部电影,吃餐午饭,极氪售后服务都为我们想到了,没想到的或有任何不满,桌子上的一张卡片赫然醒目。极氪倾听,任何服务上意见和建议都可以系这售后服务氪代表。这张片也体现出极氪后想青岛做好服务的决心。
午休结束,售后服务专员第时间话告知我,的车已经被移入车,开始保养。下楼来到车,发各种点维部位,为了施工的整洁和范,师傅已在为的车铺设护布进行防护。
基础养究竟是要养那些项目,今天终于可清楚了解
1、首先师傅然会绕车几,仔观察身的漆面,师傅火眼睛下又发现几处常小划痕,我的前杠由于经常停车伸到马牙子上,底车衣已经有多处损坏。并且我后轮也有微的损伤。
2、接着师傅会检查车上所有璃,重要是前风玻璃和天幕。我前挡玻璃之前不幸被渣土车掉来的字蹦裂,然后做了树脂修复。师傅仔细检查了遍,修复的还可以会影响使用。
3、检查雨刷系、照系统和车内全带,一般年新都是常的,雨刷如果刷干净可以选择更换。如果全带拉伸收缩不正常也会进行检修。
4、空系统检查,点就更换空调滤芯。空滤芯过一年的使,特别是南方容易过一潮湿夏天后滤芯部发霉。这里也可自己上购然后带来让师傅更换,否则就是使用官方原厂滤芯,价格可能稍微贵一。极氪的空滤芯副驾套箱顶部,由于空小安拆卸需要盲,卡也比较紧,以还让师傅更换比较好点。
5、检查前箱内各种液是否常,有必要则主动加。这里比较麻烦,需要卸下每块前备饰板进行检查。特别是师傅更换防冻液,需要完全卸四周四个螺丝才打开防冻液饰板,不知道工程师为什么没有把这个置设计成跟璃水样的键拆卸的饰板。
6、举车身,检查辆底。这里极氪001得不说底部防护板常厚,这项检查基本看到啥西,因为电底部就是一整个平的大池护板。防护做的,我们用车放心。注意举升车的时候,带空气悬的一要进系统开千斤顶模,以防空悬囊过拉伸。
7、检查空气悬和刹系统,我是21款极氪001,空气悬连气囊老化都含在修内,所以每年一要提醒师傅好看这部分否需要更换。早期21刹车由于含有金属颗粒较多,以经常会出刹车啸叫,官方也承诺2年内任意前往更换,得也检查一,2年内找时间换成新
8、举机降车身,检查压,寒冬已可以当地降低胎压,天回暖可以提舒适性。
9、最后一个环节,OBD链接电脑,消车机统内“保养通知”。这很重要,不然保养完了,机还会一直醒。同时如车机统是旧系统,可以顺便要求师傅帮忙OTA升级到最版本。

岛基础保养概就这些项目,由于我使用2000Kr的基础保养免费券,所以只需要验证一卡包就可以走了。账单项目如下,可能比一些地区要一些。当然养完,还可以在后门免费洗车。
早在春节前就看到极氪后服务春节放假宣传,看到他们春节期间为友们驾护航的决心。一辆车卖出去只开始,售后服务更重中之重,虽然收到了一些质疑,但是们也到他们的成长。这新的团队,摸爬不断壮大,更进一的完善自己羽翼。这个春节的服务,我眼里是满的,希望以后以高准服务好更的车友。希望以后到其他车友们对极氪售后服务够一直是正的!让我们拭目以待吧!