楼主
🤣提车4百天，两万多公里行驶里程，也逃不过一血，这次是被我家夫人拿下，下面跟大家分享一下出险方法和极氪的维修体验。
🚘当天，妻子突然发了一张照片过来，说撞到了，她不懂处理，我就马上过去事发地帮忙处理。去的上，第一时间打保险客服电话进行案，到达现场见到后，到侧裙破了个口，侧裙上面的板也有一点擦损。询问了妻子是怎么撞到的，她说是面红灯路调头时撞到肩的墩。就把开回那个位置，还原现场拍了照片，由是红灯路不适宜停留，就把开到旁停放。
📷这时保险公司理赔员联系了，询问了事故况，由于是事故，也没有第三方损失，理赔员就不到现场，让拍取片发给他。然后理赔就加我微，指我如何拍照，我按要求逐一拍，把辆各角度拍一张，还把场环境的照片拍几张，加上行驶证、驾证等并发去。
🚙取证完毕后，理赔员就让开车去极氪授权售后店进定损。我接就开去领店了，售后来查，主要就是裙破损了，需要更换一条，侧裙里面的横梁并没有损，然后就是门下那个料饰板拆下来喷下漆即可。接着后给登记信息，交给他们去跟保险交接，这边就不需要做什么了。由于侧裙没有货，需要等4S店货回来再修理，我就先开回去，等侧裙到货再过来修理。
了两天，侧裙到货，我先再极氪app里使“一键维保”，选择了第天的到店维修时间，由于之前已经购了“捷畅享包”，有不限次数取送服务，预约维修时间后就接着约上取车时间，没过久就有代驾接单了。第二天到了约时，代驾司机就过来取车了，有一值得表扬一，每次接单代驾都是有极氪的驾驶经验的，让我们主很放心。
没过两天，后告知我的已经好了，然后他就帮下单让代驾送车回来给我。几十钟后，我的就送到小区楼下了，我检查了一遍，车辆已经修复完，也洗干净车，了一行车里程也完全符合，没任何问题我就签收了。
💰这样就完成了一次出险、送修体验，整个程很顺畅，体验满意。没有什么需要操心的方，4S店全程跟保险公司对接，需要本人进行任何操作。车辆到店维修后，险公司还为提供代步的服务，由我家里还有，也就没有使用他们的代车了。极氪取送服务让我省时省力，这个赞了。
#ZEEKR 001#
