楼主
发表于2024-03-19 17:06:49回复0浏览 7
最近我遇到了一个小问题：副驾雨刮喷水头出现了故障，碰水会喷到前机盖上，留下水渍。我观察了几天，确认雨刮喷水头故障后，我周日在APP上在线预约了维保服务，预约成功后武汉白沙洲极氪家的Z宝第一时间电话联系我。Z宝非常耐心地听我描述问题，并帮我记录了其它车辆一些问题，并帮处理。
昨天周一，抵达武汉白洲极氪家时，是上午１０，维修的车辆不多，工作人员热地接待了我，并迅安排对车辆的检查。他们的操作熟练而细致，每一步骤都严格按照规进行。不一会儿，工作人员便找到了问题所在，帮我维修的雨刷的头，并且调试确保可以正常使用。整个程透而高效，没有任何额外的收费或推销行为，让倍感放心。
在维修期间，我还到了极氪家的楼的休息区。休息的设施完善，有舒的沙、免的饮品和小，还有可供娱乐的视和戏设，最点的还有磨的咖啡机，作为个咖啡重度爱好者，这个在是棒了！这种人性化设计让我感到非常暖，仿佛回到了家般。
维修完成后，工作人员对的车辆进行全面检查，确保切恢复正常。他们还详细解释了水头使用注意事项，让对车辆有了更深入了解。
离维修站点时，我不仅解决车辆问题，更收获了一次难忘极氪服务体验。这次经历让我深刻感到了极氪对客户的心和关怀，让我对极氪品牌有更多信任和好感。现在的极氪001已经恢复了往日的采，而我也更加珍惜与它每一次相伴。我相，在未来的子里，极氪还会带给我更的惊和感。
