楼主
你们买的凯迪拉克螺丝有被扭动过的痕迹吗？
提了凯迪拉克XT4还没上牌，就被朋友无意中发现了这台车很多螺丝都有被扭过的痕迹。当时就给卖电给我的销售，销售解释说是出厂的时候检查螺丝有没有松动加固了，然而不认同这种解释。随后我把车开到提车四S店让他们自己。他们看到后也觉得奇怪，然后开四S店展厅的车去看，结果一也都有扭过的痕迹。他们就把他们店的售后主管叫过来解释说这是厂生产工艺的问题。他说你可以看下同款车，别的也都有扭过痕迹。在他们店找几台车都检查了，发现都像这台一样，也都很多螺丝都有被明显扭过痕迹。包括动机上面的个大螺丝。但是别品牌就没有，所以想问一你们的XT4螺丝有被动过痕迹吗？？？🤬
这问题随后我了凯迪拉克家的400后电话，客服说记录问题馈上两个工作日他们的后会给我打话联我，然后两天、三天、四天、五天、六天也都没有售后给我电话，在这期间我又多次电话询问她们，每次接电话都是说她们已经上，她们负责后的会联系。结等了个星期后他们厂家给我打话说。他们已经跟4S店核实过，我这台车确实是他们授权的4S店的。到了4S店之后有个过程之后他们就清楚。所他们做任何解释。他原话就是跟我说你在4S店签合同提车，这个问题我应该去找4S店协商处理，他们也会再次让4S店系我。当时被厂家电话这么说都差点让他气炸了。🤬
然后就这么了了之了，这就是迪拉这个线品的处理结果让人心寒。四S店说厂家工艺，家说到了4S店之后有个过程，之后他们就不清楚了。并且跟说我跟四S店签合同让我跟S店协商处理。作为一名消费者到有问题的不他们厂家是想怎么处理而推卸责任，把消费踢皮球。这应该也凯迪拉克掉的原因吧，以打算买凯迪拉克要好斟酌下他售后和保值哦！🤬
