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发表于2022-08-06 14:37:25查看 7120回复26浏览 7120

3月2日购买了卡罗拉锐放。在3月8日-6月17日期间新车已经出现了五次发动机故障灯亮起。 与4S店售后经理和房经理沟通,他们不认识发动机故障标识。他们认为发动机故障灯与故障灯是同一问题。在4月28日和6月5对车子更换零件,没有开维修单,也没有记录,告知客户保期内开维修单。6月17日针对客户动机故障问题,4S店没有直面问题,采取混淆、欺骗客户方法,对车子出现问题后说法不一致,不承认车子出现诸多问题,对于客户提出问题无法给出满意、及时的回答。@汽丰 @浙江城之声 @1818黄金眼