目前行驶16000公里，在14000公里左右时，在启动、刹车（刹停）、熄火过程中会有一声敲门声（咚的一声）前后都有，行驶过程中没有任何声音，这是什么情况，去4s店也检查过，检查试车过程中也没有发现情况，真是了怪，有没有遇到同样问题的友，希望有解情况的车友可以导我下