我购买2021年12购买全新雷克萨斯RX300一辆，一直到今没出任何事故，2023年6月7号被货车倒车撞坏叶子板后，6月8号开车到常平4S店进行评估理赔维修，在检修过程中，发现二个大灯有对称式裂痕，摆明灯自质问题，要求4S店与我更换，但4店回复我：1外力致，2贴膜致，除速时的阻力之，我没有任何压力。至于贴膜，贴膜时力都远远没有洗时的水枪压力，为这样的回复我，合理常规，

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