树是园林的，园林拒绝跟我协商，让我去法院起诉。人保让我去交警队报案，交警队说不是交通事故，不受理。人保还让我去派出所报案，我暂时没去，得先拿到交警队不受理的回执。人保也让我去找园林开证明，证明这棵树是园林的，我也没去找，感觉可能性大。目前我应当怎么走保险呢？