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发表于2023-10-24 18:57:42查看 1回复0浏览 1

聊聊蔚来的服务和Nio Life,

很多人觉得服务有什么了不起,把产品做好就可以了我不需要服务。

其实,有一句话说的好,就是做好服务比做好产品更难,因为你服务的对象是千差万别的,每个人的需求点他不一样,所以怎么能够让绝大部分的车主都满意,这就是一个非常大的课疑的需求去出发。

蔚来是基本上做到了这一点,比如说有些服务,你没体验的时候你不觉得,但是一旦你体验了你就会离不开它。

蔚来的上门取送车服务、出了交通事故后代客值守服务,还有蔚来可以开着你的车去机场接你或者去你指定的地方去接你的客人、商业合作伙伴这些功能是蔚来独一份的存在。

蔚来站在车主真真正正的需求出发去设计的这些服务,

一旦你要用到的时候,她的价值就非常的大。

关于 Nio Life ,很多人可能不知道蔚来 Niolife 是什么呢。

简单来讲它就是一个小的商城

在蔚来 app 里面内嵌的一个小商城,在我看来 Nio life 它的存在维系了整个未来的生态圈的正常运转,特别是社群生态的一个运营,蔚来的社群生态建立在积分她的积分体系上如果要兑现,就要通过Nio life 这平台进行一兑现而且 Nio life 它可以拉近和主的距离,般车企把车卖给你以后他和你之间的系就已经断了,但是有 Nio life

蔚来可以和车主频繁的发生联系 ,Nio life 所有产品都是重设计的且品质有保证,所以你可以无脑的去买它的产品。

不管是从设计还是从质量来讲

你都可以无脑去选择它,这点是十分难能可贵的。