楼主 (持续关注)领克01车机超烦人bug亟待解决,4S见了也暂时无计可施
发表于2022-01-19 10:39:37查看 9308回复6浏览 9308

#领克# #我与我的领克01# 
从12月19号起,我发现自己的领克01(2021款劲halo)的微信/支付宝扫码功能一直无法登陆,这之扫码登录功正常,但时十天个月会自退出。

没登进lid,右上角就会显示为游客,而且无法打开应用市场

具体情形如下:扫码后,就一直处在载入中(光标转圈),过了一会显示登陆失败

这期间我有收到app提示说有OTA升级,也就是说发生问题的时间和OTA的时间有交集。我不能不对于这两者的相关性产生联想。在这一个月当中,我在登陆手机APP的时候一度弹出了“车联网服务异常”的字样(见下图),而中控上显示这个(隐私协议)说明我车联系统是没有发生变动。

“车联网服务异常”经过让售后重设密码后没有再出现

1月15号下午我应售后建议去温州领克旗舰店待了一个下午,但是依旧没有办法解决,而且之前说的“软件升级”就能解决变成了啥都没变+售后中心的另一辆同款车也被发现有这问题。售后说,总监说和OTA没关系,但是我自己手里有以上的截图,总监这么说我是接受。跑4S店,解决未果,只能打道回府并等候一售后小姐姐和厂方面沟通。

一个月都没有搞定的问题,希望领克官方能够多多重视细节并且积极解决呀,毕竟之前极氪发生的事情(懂的都懂)惹出多少幺蛾子,这是很败市场形象、产品力和口碑的事情。还有哦,我第一时间在领克官方APP发帖询问,结果好天不审核,后用已反馈给相关门来拒绝我发布,这个是令人有点挠头。

(2022. 1. 19)目前我还没有收到售后那边的回复,今天尝试依旧无法扫码登录。希望能够尽快解决,如果有进展,我会继续更新在这个帖子里并做好段落分割。
(2022.1.20)领克客服给我来电询问情况,是因为看到我上末试图在领官方APP上发帖馈的为。但是听起来,开始他们还寄希望于我这边的问题自消失、去4S店做检查,而我这两项都有尝试了把去过4S店告诉他们,这通电话除了告诉我他们在处理、顺势话吐他们车机更新太以外其实没有什么质进

……………割线……………………
顺便也槽和希冀一领克01车机的升级:
1. 丰富一应用场里选择,现在里面的应用数少得可怜。
2. 现有软件和机系的升级能不加速?高德地图导航界面功能、显示和手机的差距越来明显,我连在导航路线上自由一个径点(不是“沿途搜”)权利都没有,还有王法吗?酷我音乐里歌词小不调整,还有王法吗?! (手动@冯爷)
3.领克音助的智程度需要优,人机互动程度蛮有限,经常是“抱歉我不明白”。