楼主 提问帖 领克汽车厂家及南通大生中隆领克汽车汽车销售服务4S店对抗国家汽车三包法
发表于2021-08-11 09:45:21查看 0回复0浏览 0

本人于2020年1月24日在南通大生中隆领克汽车4S店购买了领克022019款耀PRO汽车,该车开了半年多3000多公里时开始发现车内左右AB柱等发出轻微间歇性异响,多次去到4S店都没有得到解决方法。后来越来越严,不再是间歇性异响,而行使程中直发出响声,和4S店工作人员试车确汽车确实存明显响。2020年9月18日把放在店里进维修,9月30日4S店知说已维修可以拿车,次维修4S店工作人员告知是拆内饰板在里放了毡,是当天试驾现确没有声音了办理相关续把开走。但没过久车又开始间歇性有轻微异响,4S店工作人员告知等异响明显再拿进店里进行维修。在2021年6月12因为B柱异响明显再次进店维修,最终2021年6月29日才终试发现没有响声了才办理手续把车走。但是过2个期左右车又始明显异响。在2021年7月14日进店维修,本次维修更换前侧锁块,7月31日拿车。这三次维修程中4S店次让去店里试车说已维修好,但是到店和工作人员试车时现声音仍然存在,并未维修好,每次4S店都说再让师傅检测看到底哪里响,由此可见针对此次异响量问题,4S店工作人员并不确定到底是哪里有问题,每次都是拆卸汽进行试,就我知道的,车内包括饰板门等被拆了多次,对一个未满一年的车被拆成这样可想而知的心是怎样的。修好就算了,关键还没有修好。截止到人写这篇申诉书时车的副驾驶又开始异响,本人深受其扰,现根据国家三法以及厂家保证书上标的:(在车辆三包有效期,如出现列任情况,您可凭三凭证和购车票,择更换车辆:累计维修时超过35日)这个款要求4S店进行更换车辆,但4店拒绝更换,投诉到厂,厂江苏区经理也未进行有效沟和监督,反而偏帮4S店说我这不符合三包法更换政策,他们给两个理由,1:我这个车异响否属质量问题需要专业机构鉴;2:我的维修时是没有35天的;想问车异响不是量问题请问这个是么问题?汽自带响功?维修时间没有35天,那你们结算维修清是废纸一张?没有任何作?南大生隆领汽车4S店有这样态度,已经前预到了,毕竟4S店相关问题曝光有点次了,但是作为国产品牌厂家,对于车质问题却是这样的处理态度在是寒了老姓的心,大支持你支持国产,到头来这样下场,以后国人还怎么敢支持国产?希望这篇文章能让更多人看到,也让厂相关领导看到,民品牌要想崛起,不仅仅要靠质量、价格,售后的服务也一要跟上,这样才能让老百姓买的放心,的安心!维修记录维修记录维修录三政策