6月19日，如往常一样给车子充电🔋，忽然发现车子没有在充电。我着急了，以为是充电桩坏了。随后我录了一个视频，充电桩的绿灯一直闪，但就是不工作，在零跑app上联系了客服，描述了一下问题，不到10分钟，就接到客服后电话。 
客服边耐心指导检测电桩，帮助找到能充的源。他说充电桩闪绿说明电桩没有坏。那只有一个可能就车子慢充坏了。 
客服在话里和我说，让我把车开到零跑4S店，让售后更换下充口的束。 
想起之前零跑售后中心给我拉一个专属服务群，就拍一个视频到群里想问问店里有没有货，防止第二天白跑趟。 
令没想到的是24了，零跑的后服务人员还在回复我的息。他说明天起来去店里给我看下库存，有话让开售后让师傅检测看。 
一早接到了售后的好消息，还剩最后一套束留给我。 
6月24趁着午休时把车到售后，售后师傅仔细检查了我车，现慢口线束不通，帮更换线束。 
之前我是觉得刹车刹不住，师傅检测后说我的刹车没问题。 
只花了不到半天时间后就解决了不进的问题，这效率真很快，为零的售后服务赞。