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发表于2023-06-24 16:08:43查看 3回复0浏览 3

因为车的门窗在过颠簸路时异响越来越明显,所以我决定去一趟理想售后中心。这次售后服务时间大概90分钟,总共五项维修检查,除了我要求的解决门窗异响问题(通过更换密封条解决),售后还主动进行了前排座椅坐垫检查、风机检查、悬置拉杆检查、增加盖板服务。从预约时间到维修结束,有以几个受:
【高效便捷】
        预约维修直接在微上就可以,服务专回复迅速。预约维修时间前小时还会专电话醒预约的时。维修检查内容都能在app上看到。
【专业】
       售后专家第一眼到我车就醒我,车前没关,只关了一。这说明售后专家常专业富有验,客户车稍有不同他都第一时间发问题。售后专家还会耐心解释每项检查维修原因,逐一解答我疑问。
【整洁】
客户休息区整洁,卫生做得不错,没有脏乱,人的很自在舒服。休息区里有一辆理想l9好评,每个来售后人都会坐上去体验。另外,维修间也有条紊,没有乱糟糟的觉。