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发表于2023-05-24 22:58:21查看 114回复0浏览 114

不同于传统4S店模式,新势力在售后维修保养方面一直是花心思的地方,确实这也是我们新一代新能源车主比较在意的服务!

要说理想汽车的售后维修服务,个人首推浦东新区申江南路3288号的箴能汽车,没有打广告意思,这家点在理想的上海车友群里可以说有口皆碑,只是维修保养专业,工作人员热周到,还体验在多方面人性服务。下面具体说说。

约流程】预约流程什么样的?  

作为手,先需要熟悉APP里有关养维修网点大致息,需要时方便第时间排。

首先在APP首页有个点,开进最下的售后服务心,进入全类型,查询上海的服务中心列表。目前全上海共6服务心,5家钣中心,一共11家(部分叠,比如浦箴能店,浦实田店,有些店面做或只做钣喷)。

家根据自己实际况,养或维修,选择合适的服务中心,点击打电话,对应的客服会直接电话排预约保养或维修,这样比较方快捷。

【服务环境与作细节】 
车辆维修施工时,场是进不去,只从客服师傅供的施工照片里看到车辆况,应该说,环境肯定没说。

 【贴心服务】
1.维修中心有着敞的休息区,免费供瓶水、可乐或芬达,还有咖啡、面包之类的,特别贴心得供孩子最喜欢的棒棒糖和彩电~(照片就不放了)

2.上回养还别给一块纽扣电池,应该是检到钥匙电量足了,这种细节,不用说,妥妥的加分!

3.如果约了中午前后取送车,客服会非常贴心的问一句“先生,中午需要用餐吗?”这个时候千别犹豫,果要一份,箴的盒饭,车友反馈还是不错的!

 
【体验感受】
前后保养维修去几次申江南,有常规保养,日常检测,也有损维修,除专业维修水平,服的候环境,还有少不热心优质服务,然还有免费洗车,免费充,免可口工作餐,哈哈!