楼主 成都申蓉泓嘉雪佛兰简直不要太坑
发表于2021-10-12 21:17:37查看 370回复2浏览 370

一、服务态度在购车前后反差巨大
    购车前无比热情,购车后处处冷落,全程几乎都由消费者主动去了解沟通,但销售员态度极差。其他销售都能帮忙完成的事情,在这个销售这里几乎由顾客自己去做。态度恶劣方面包括但不限于:常时正常由挂话,微信不回或迟回、偏挑选办牌时休假、首付交了态度大转变等。
二、存在欺瞒哄骗购买为和言论
    在交日期上,说9月29号天交,但际上为了满足其十月份交目标,被迫假期交车,给后续工作带来极不便;在保险购买上,销主动隐瞒一笔399+99的费,在之前没有主动告知顾客,再被顾客现后还在哄骗称其为驾乘险,后了解得知,此费用为购买第二年第三年免费赠送三者百万预购用(义赠送实则优惠购)。
三、承诺赠送物品属于空支票
    在承诺赠送物品上,销为了促进购,在购买前说的赠送两套急救包+吸尘,以及发动机钢板,到最后只赠送了一套急救+吸尘器,动机板由两年没进货不知道什么时候到,销售在知的况下为了促进购买竟然承诺赠送,然后临催促实行拖字诀,或者干脆不回复。
     后续,客服打个电话,说去落实,现在已经两天过去。。。。在这买车后悔,为了留个面子,没有曝光销售名字。