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发表于2024-01-16 16:22:13查看 4781回复34浏览 4781

名爵车友们大家好,我是在苏州浩鸿店买的MG5,昨天接到昆山新亚通售后电话,告知浩鸿店退网了,上汽名爵把我们名单给到了新亚通。因我在浩鸿店还有保养券6张未使用,故询问新亚通售后我的保养券怎么使用,告知他们只接了我们的信息,没有把我们的保养券债券交过去。随后联系苏州浩鸿店法人陈总,被告知家控不允许,那在苏州只保的,的就给不给做了,然后他们的统被家到12月31号,全部都厂家毫不留留情都关闭掉的,都所有系统都关掉(这段通话录也给到了亚通后),随后他们店后经理再次确认回复我的养券没有交接。
在12月24号到浩鸿店保养,看到后、养师傅等工作人员较少问他们后经理苏经理是不要不做了,告知他们的合同到明年5月份,让放心。
得到陈总答复和鉴于后苏理在24号(闭店一周)还不知情的况下,随后拨打了上汽名爵客服话,询问我养券使用问题,告知24时回复,截止现在已经超24时,没有任何联和回复。
再请问上汽名爵厂家,你们有我们主的息,有我们的地址,为么不就近配,把我给附近的4S或者当地4S?为什么分给跨市的4S店呢?这样的分你们为具有合理性吗?事先知道有这些问题存在还是有么,怕我们维权还~所要分给跨市地4S店吗???
那么连上汽爵厂都不解决问题。那请问所有的名爵车友们,你们谁还敢买名爵的车子。举例子,在昆山买完,昆山经销退网或者哪里的店退网了,然后把你们给异地4S,甚至会不会更远的4S。那是不也是跟我一样找售后叫天天不应,找地地不灵呢?毕竟厂的售后的服务态度就这样

想买爵的友们希望你们深思熟虑后再买,避免买后售后遇到这样相同案例。