楼主
特斯拉很遗憾，作为四台特斯拉的车主，也是特斯拉的忠实粉丝。很遗憾以这种形式和大家第1次见面。 之前我对售后的感受是，如果他们没有证据说是你的问题，那就一定是车的问题，他们会尽心尽力的去帮你解决问题。 而今天午我去服务心，受到是现的服务中心，他们会不断从客户身上找问题，只要推到客户身上的，他们一推到客户身上，绝对不自己承担。 我车是19款model3，陪伴了我整整三年。第1年的时候也出过很的小病，服务中心都耐心的细致的给解决了。 这第3年我的摄像头，出现严重漏光象。 服务心看我的频告诉我，这个是常现。 说有部分友和海外车主都因为质保免费更换。为么咱们这边告诉我正常象。 服务心人员说这东西它就是常现，然后就把晾在边。全部撤退了。在服务中心整整等将近两个多时，没有任何人搭理我。期间我断多拨打多个400话均表示，这件事由服务中心负责，由服务心做判定，400说他们管不了。 最后在我断的要求下，他们终于不愿的给我开出了维修单，写上一切正常。 之后我回到了家里等待他们负责人给致电，负责人说这是19款，20款特性，摄像严重漏光是常的。然后说那为什么APP里的有少部分友也更换了这个，他说他们的车他们车他管不着，反正青岛这边就换不。好吧 我说那我投诉。他说会帮我记录，他这边就最终处理换不了。 作为一个普通的主，真的到想得到公对待艰辛。明明他们斯拉硬件计缺陷问题，他们硬就非说这么标， 斯拉强势，指鹿为马。只能求微博。 其特斯拉进入国内的时候，的感觉这个企真心，服务和后也都是良心。是彻底颠覆的屠龙少年。 而今天体验到特斯拉这种鹿为的售后体验之后。感觉真的伤心。我伤心的是，我喜欢的企业居然变成了和传统企业一样。屠龙少年成长成了巨龙。 为什么要去较，不因为乎换摄像头这200块钱（鱼100一） 就是纯的。感觉原来那么热爱的企业，他变了。 . 岛·TESLA 斯拉(银川路店)
