本人Model Y车主，2021年3月底提车，历经各种割韭菜降价、各种召回检查维护（密封性加装，转向轴加紧，空调管加长）、轮胎扎钉、高速爆胎等种种磨难，终于开了8000公里，以为基本上没啥问题，可以放心大胆享受驾驶乐了，怎奈今天一大早发现电枪拔不下来了，崩溃。为此，特意梳理一篇使用技巧&问题分析，供后续可能出现该问题的友们考。

用的我家楼底下的第三方充电桩，是凯源新能这个品牌的慢充，1元1度电，实话实说不便宜，不如星星充电实惠，但是就在我家楼下单元口实在方便，头一天晚上插上充电设置充到90%，估计凌晨三点左右冲完自动断电，今早上就拔不下来了。

首先，在这里再次明确一下正确的拔枪顺序是：手机停止充电或者车内屏幕停止充电，然后点击“解锁”，特斯拉停止充电，如上图所示，此时才可以去拔充电枪。
这次出现问题后，我按照以下流程进行了处理:
    1.拨打斯拉客服求，反馈说这第三方慢充，可能充电枪的问题，实不行可以通后备紧急拉环解决拔枪问题，建议拔枪后去服务中心预约检查，

2.同步紧急求助万能的Model Y北京车友会微信群，得到群主吴总等一众兄弟姐妹们的热情支招儿，了解到很多兄弟们都在遭遇到过这种情况，也是建议通过后备箱紧急拉环解决拔枪问题，

3.按照群友指点，左手拿枪，右手拉环，顺利解锁拔枪。
为了分析故障具体原因，排解拔不下充电枪的问题，进行了如下操作:
1.枪拔下来之后，再次插入慢充口，显示正常，充电也正常，但是解锁后仍然拔不下枪，排是偶故障，
    2.联楼下同事一辆黑色model3（进口长续航韭菜黄）试了下，顺利充顺利解锁顺利拔枪，排除第三方电桩故障，
    3.用自己车里备的应急便携式充枪测试自己model y，插慢充，显示正常，充电正常，但是解锁后仍然拔下枪，
    4.用备的应急便携式充枪测试同事model3，顺利电顺利解锁顺利拔枪，排各类电桩故障。

通过实验，对比本人model y与同事model 3使用充电枪的结果发现，问题并不在充电枪有问题，因为我的特斯拉使用不同品牌充电枪都无法顺利拔出充电枪，而她的却都顺利拔枪，这就否认了特斯拉客服给出的“第三方充电枪的问题”的结论！
于是，初步定是人车辆问题致，过仔研究，详细对比，现问题所在:按住电枪“解锁键”，此时车辆充电底座插销卡住，枪头法拔出，只使用急拉环，才可以拔出枪头。

我们可以看到，model y的插销在打开盖子时没有自动退回，当接入充电枪后，想要拔出充电枪，就必须要使用紧急拉环，因为这个插销把枪紧紧的锁死了，正常的特斯拉在打开充电口的盖子时，这个插销是自动退回的，以，常插拔枪头只需要按解锁键或者解锁按钮就可很轻的拔出来了。

最后，具体联系了上地特斯拉中心售后服务人员，得到回复说是可能插销变形导致回收受阻，预约了上午去检查维修更换。

来到上地服务中心后，认真看了一下三辆展车，再次证实了是充电口故障，正常充电盖板打开后圆柱形插销会自动收回，而我的无法收回导致充电枪被卡死。

同时看了一下model 3，发现两款车在充电口应急拉环上设计不同，形态不一样。

历时2个小时，享受了2瓶香草味苏打水+1餐金百万外卖，完成充电接头更换，充电功能恢复正常，小白解锁健康状态。同时跟售后梁同学沟通了一下充电使用技巧，总结出以下几点:
1.插拔充电枪不要着急，不要着急，要着急，重要的事说三遍，
2.一要先解锁，肉眼观慢充圆柱形属插销缩回后再拔枪，
3.枪法拔出时，要使摇晃电枪，避免压两金属插销，致其变形无法自行缩回。

至此，这个问题告一段落，通过这次实际操作分析维护，证明第三方充电桩并不会影响特斯拉，而作为特斯拉客服在没有确切的检查过车辆问题就给出用户“这可能是第三方充电桩的问题”这样的结论，是不负责任的，我们要做到实事求是，能盲目从众，切实维护好主自权利。