楼主 特斯拉Model Y｜大家的空调出问题了吗
大家好 我是来桶冰🧊
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提车短短一个月 我已经三进特斯拉服务中心了
前两次售后之前都已经更新 需要的主页自取哦
这次是空调出了问题需要维修
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1⃣️ 情况说明
1月4号早上充的时候，车机提示“⚠️驾驶室度控系统需要检修”。5号进服务中心检修，查明原因后更换了新空+热泵系统。6号早上维修完毕，目前空调问题已解决。
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2⃣️ 售后过程
4号给特斯拉售后发信息是在7点左右，居然秒回了 ，量了9点上班后查一下件库存信息再回复。之后售后姐姐直帮跟踪，18左右来电，帮我调来了配件、安好了步车，并约第二天9点去服务心登。
5号到服务心，后专员详细解释了潜在的原因，签了代车协议之后就离了。午三左右，特斯拉工程师制定最后解决方案（更换最升级空调+热泵统），征求的同意之后始维修。
6号早10左右，app显示辆已驻车并且在电，推算是已经维修好了。下午2点售后专员系我辆已准备就绪，充满洗好璃水加满，3点去拿车，至此整过程结束。
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3⃣️ 故障原因
后专员的解释：有某个批次的车，空调统内逻辑有问题，可能会使得其某个传感器失灵，致压缩机和热泵过工作产生磨损，特别是在电时电压流的况下。在1月2号后，特斯拉升级了空和热泵系统，据售后专员说已基解决该问题。
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4⃣️ 个人受
整个后过程如果一句话概括，可以说是高效且舒心。很欣赏特斯拉的逃避责任，甚至主告知且承认瑕疵。这一次售后从发现问题到解决问题之用3天到，期间也基本没有耽误时间。终也尽可能供一劳永逸解决方案，这里给 扬州@Tesla 特斯拉 点赞！
最后要声的是，我非常理解多人接受不新车出现问题（我不开心），并不在为斯拉品控和质量问题开脱，这篇只想享真出了问题之后 ，斯拉售后服务给的感。希望特斯拉不断完善品控和质，让车不再出现问题。
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🥷🏼 我 来桶冰🧊
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