楼主
发表于2023-12-01 00:59:45查看 1738回复8浏览 1738

21年12月14购入哪吒UPRO 610公里 探火版,那可是当时的顶配车型。

 

买入的原因,比较简单。我觉得能够喊出,为人民造好车口号的车企不会差,现在是啪啪打脸,脸都肿成屁股了。

 

近两年时间,车子没有停止售后,问题就没停止过,且都是同样的问题,哪吒售后根本解决不了,也不听劝(用户都是韭菜,听用户的干嘛),都是猜测着解决问题,随便大拆特拆。

 

问题一,充电无法充满,充电跳枪,导致续航不足

 

你敢信,让我测试的方式就是,将电耗尽,慢充几天,再耗尽,再充满,反反复复。就这个测试过程,耗了我小8000公里里程,耗时小一年。当时承诺,23年5月份,解决不了,就给退车或者换车,现在仍没解决,可是完全不讲承诺了

 

问题二,360环视系统黑屏,爆炸声,无显示

 

二话不说,车机的问题,换车机。后来不管用,就说线束问题,又大拆一番(这可是新车),也没有任何作用。到现在,悬而未决,从不分析怎么回事

 

问题三,行驶途中,胎压异常等各种异常报警

 

各种红色弹窗,我一般上下班都是快速路,很快,车流很大。这就是在要我的命。至今没有结果

 

问题四,软件各种问题,比如人脸记忆,亮度调节等

 

无语的各种问题,没有进度,没有结果

 

问题五,报警车钥匙遗留车内,无钥匙可启动开走

 

这点是想把我的车直接当共享车,无语的哪吒

 

问题六,车身剧烈抖动,起步咔咔响

 

质量就真的不可言喻了

 

维权的路上是真的辛苦,400电话,最少一百块钱,微博,黑猫投诉,联系张勇,助理,12345,售后无休止的讨论,,等发帖。

 

这就是哪吒,拿人民当韭菜的哪吒。没有一个领导,站出来沟通解决问题。

我一直以来给他们的方案如下:

1. 建立完整的处置问题小组,其中,让能够确认的最大领导,跟我沟通,确保问题小组,按要求工作,如果没有按照要求应给出原因

2. 360问题\胎压异常\其他行车异常,要求出具完整的分析检测维修方案(合理、有效,非猜测,无脑子拆卸),由相关责任技术,给出书面的分析、检测、维修方案书,跟我即时沟通方案,确认方案,约定检测维修时

3. 检测情况反馈后,2天内,相关责任技术给我后续分析方案报告,跟我约定后续检测维修时间

4. 整体分析检测维修情况,同步给最大的领导

5. 分析检测维修,依次反复,直到问题彻底解决

 

可惜永远不接受,这就是割人民韭菜的哪吒