楼主 民宿老板的生意之道
发表于2020-09-28 11:24:23回复29浏览 4620
做民宿的有两种人，一种是有情怀，但不懂做生意的人；另一种是以赚钱为目的，认为民宿是暴利行业的人。其实民宿就是个正常的生意，需要用心，也需要真正的投入和热爱。我在丽江做了三年，目前哪怕是旅游淡季生意也是错的。
至于有什么特别的生意经，我觉得就是四个字——做好口碑。从客人下飞机接机开始，就要把每个细节都服务好，务求客人满意。一定要培训好管家，对客人的所有需求都能及时处理，让客人快速地熟悉这个陌生的城市。通过管来提醒对服务满意客人，帮我们在网络平台上给个评，微信朋友圈里帮我们转发下。
再具体说说毫不起眼的接机环节吧，其实这个环节是很重要的，因为你的服务其实从接机就开始了。不少同行会选择GL8或者瑞风M3，而我最终选择了新菱智M5，其中原因是什么呢？首先GL8确实是不错，但是买新车太了，出了的预算；买手的量没障而且油耗，日常养护划算。瑞风M3的话虽然格比较友好，但是颜值这块不如我的菱智M5，显得过笨重。新菱智闪式的脸，停在地车库，能被客人们眼就到，还可以轻易记这标志性的脸，而且东风行是一成立20年老品了，量这块还是可靠，另车内椅的适度上瑞风M3也比不上的小。小的用料扎实，而且第二排椅的靠背还随意节，椅能支持旋转。方有办公需求顾客对面交流。
有了小五的神助攻，客人自然对我的服务赞不绝口。我哪里还愁没回头客呢？
