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发表于2023-06-28 12:01:02查看 98回复0浏览 98

我是一名吉利几何A的车主,买车已经有半年了,今天想和大家吐槽一下几何A的售后态度,真的是让人失望透顶。

第一,我要说的是几何A的车辆质量问题。我买车的时候,销售人员跟我吹得天芳地美,说几何A是吉利旗的高端纯电品牌,的都宁德时代的池,续航里程长,全性高,还有智驾驶辅助系等等。可是际上呢,我了不到一个月,就现车辆有各种小毛病,比如仪表显示正常,导航统经常卡顿,后视自动折叠功失灵,还有严重是电池续航里程远如宣传的那么高,满电就能300多公里,而且冬天还会有显的衰减。

,我要说的几何A的售后服务问题。发现辆有问题后,就联了当地的几何汽车服务站,想要约维修。可他们态度常不专业,仅没有及时回复我电话和信息,而且还推诿责任,说这些问题都正常象,影响辆使。我坚持要求维修后,他们才勉给我排了个时。可到了服务站后,我现他们根本没有专业的技师和设,只随便检查了下车辆,然后就说没有发任何问题。跟他们理论半天,他们不给出具任何书的检报告或者保修单据。最后他们还胁我说,如我再闹事,就要取消我的免费保养和质权益。

后,要说是几何A的官方客服问题。我觉得服务站处理得太不合理了,就想过官方渠道投诉他们。可我打几何车的客服热400-886-9888后,却发现根本没有人工接听,只有一智能客服平台叫小吉。小吉虽然回答得快,但是完全没有解决我问题。它只会重复些官方的答案和政策,并且让我线提交问题或者下APP体验。我试在线交问题后,却发现根本没有人回复我。下载APP后,没有找到任何有效联系方式或投诉渠道。觉这APP就是摆设。

总之,对几何A的后态非常满意。我觉得他们根本不视我们这些主的受和需求,只会在卖车的时候各种许诺,在售后的时候各种推脱。