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发表于2023-11-13 15:30:53回复0浏览 4
瓯海极氪家售后体验。温州近日的雨水偏多，增加了雨刮片的使用频率，平日行车前挡玻璃上会有类似油膜的东西附上去，让雨刮片在刮的过程中，增加了磨损度，这个用车知识是瓯海极氪家的“浩子”跟我说的。
1个月前，玻璃老是刮不干净，一直用雨刮晶液清洗，后来发信息给“浩子”，他说让我把车开过去给看下。来到瓯海极氪家，前台小哥接待了我，我把需求和他说完让我在楼上客休区等候。
中途前台小哥发信息和我说，前挡玻璃已处理好并且更换了新的雨刮片，从买车到现在雨刮片用了一年多，也到了更换的“年龄”，他把车辆安排到了洗车区域排队洗车，拍了一张照片发给我告知进度。
此时浩子怀抱“检测电脑”从客休区经过，看到我打了招呼，和我说了也就是开头的常识点，并且还说下次会分享更多的用车小常识给我，表示感谢后，他继续忙碌。
因为电量昨晚是满格，没让前台小哥充电，大约40分钟后，前台小哥过来找我告知车辆已在楼下交车区，我随同一起下楼，办理相关手续之后，他递给我一个“小食袋”，里面装的不仅仅是食品还是满满贴心的服务，有了这种别样的进店体验，带给车主温暖感受。
自从瓯海极氪家的开业到现在，我去过好几次，他们都能用及时周到的服务帮我解决问题，作为车主的我需要的正是如此。
