楼主 车险理赔小常识以及理赔技巧
发表于2021-09-22 09:00:07查看 1294回复1浏览 1294

车主们在拥有爱车后的第一件事就是给它上保险,当汽车出险时第一时间想到理赔,可是怎样才能避免理赔过程中的纠纷,提高理赔速度与效率,看了下面的车险理赔小常识,相信你会对车险有了更多的了解。

车险理赔常识问题:

一、报案时间

保险事故发生后,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内通知保险人,在道路上发生交通事故的应立即拨打110报警。

二、报案方式

电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

三、理赔周期

被保险人自知道保险事故发生之日起,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,及时直接向保险公司案受理,在故现场等候险公司来人查勘,要时候向交警部门案,获取事故证明,保障自身权利。

车险理赔技巧

一、事故私了证据是关键

事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。

二、异地出险

当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救,并根据保险公司的指导意见进行处理。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。当汽异地出险时,车主还需要第一时拍下故现场的照片作为理赔凭据,假如定损员难以预定时间内做好事故定损工作,主也通过这些照片与实际维修据,向保险公司索赔。