楼主 武汉零跑提车糟心记!!!
发表于2021-01-10 16:21:01查看 2787回复5浏览 2787

坐标武汉,汽车爱好者一枚,从思域到t03,从燃油车到新能源,购过无数次车,提车的心情往往是最开心的,但是这次!!!我真的想吐槽一下!!可以说是最糟心的一次购车体验!!!要是武汉有第二家店,我都不会去这!!!

【T03性价比超高,良心系,5分】
    先有一说,同类型车里拥有这个价的,真的赞,续航又长,外很戳年轻人审美,且车对女性十分友好!可以说,性价比真的高,家人还在对比欧拉还是零的时候,我断选择了零,顶办下地,才花了不到7w!怎么说呢,这个品硬件不错,但是可能还处于上期的原因,软件部就真很无了,毕竟车辆做的再好,服务不到位,就真的影响人的购欲啊。

【服务极差,0分】
想买t03久了,在网上找到这家店,提一天约的,第二天去的时候,店里一人都没有!!!等20钟都人接待我们,在整等待过程看到个穿黄袄子员工瘫坐在发上,手里还在刷***看美跳舞,声音的又,内极其和谐,还好没带小孩来看,他到我们后也完全没有接代意思。过了久才从外面来一销售来带我们看车,直到协商价格成交时,水都没给们喝杯,后这销售还告知们,瘫在里刷黄***的人他们店长,无语。。。说还为是收账的氓。。。。
【车环境,3分】
试驾时车里卫生脏乱差,车槽里还有过的纸坨,车的时候也,车辆操作不跟讲解,售后维修养也跟我说下,这也算,车都不洗,车窗上灰蒙蒙的一层,又是第次买,没到哪店交仪式这么草的。在在的一再要求,店员跑出去把车洗了,勉强给3分吧。

【收流程糊,制性让客户购买车险】
    付款时候,说我分期客户必须强制店内保险??把险费单给算了,就了个维码,要转账!当时赶着走,也没和销售顾问多纠结,办理完回家后,越想不对,问边的熟人,才知道比同类型的保险产品贵了600,且购车合同里没有注,更可笑的,他们连购合同都没跟签!!!隔天,跑到店里去理论,像个氓的赵店长把我喷一顿,态度极其恶,用趾高气昂地口吻告知:买零跑的都是这样的!都没有合同!!
    我本来还挺期待c11的,呵呵,再也考虑。整收费程既公开又不透,买这么次车,我还第一次听说期客户必须指定店里买险这说!且不把购车合同给客户,我就想问问零跑,你们黑店吗???

【店员业务水平低,把顾客当人,1分】
临上牌前都没提醒我,须完税才能去上牌这么关键的信息!!,害我请了一天假,着武三镇到处跑,从光谷跑到口,再从汉跑到徐东,上牌那的工作人员都深表奈地告诉我,我买店的员工,水了!!
 
总之,要是我人看了这台车,武汉就这一家店,我绝对不会再这店提,服务没有服务,别是他们那恶劣赵店长,说话像个氓,上班自己玩***没养算,对客户还吹鼻子瞪眼,没有任何服务意识可言,更要谈的购体验。总体2星吧,兴品还是建议把心多花培训人员的服务流程吧。

购车没有签合同,保险也没有注明!