楼主 提问帖 大众速腾半年出现7/8个故障 不解决不答复第160天
发表于2021-06-09 19:36:24查看 2回复0浏览 2

2020年4.30日花费16w多在运城通达4S店购买大众速腾1.4T舒适性,新车1500公里的时候就出现变速箱5.6.7档踩油门出现非常的大震动,后窗玻璃都有明显震感,去了多次得不到解决,最后厂家人来说是汽扭矩足,我的驾驶习造成说我踩油门轻了以会响,要对变速离合进行个驾习惯学习,进行变速箱学习后(该4S店从未做过变速箱合器驾驶习学习是第个,其实就暴力驾驶,急走急停,猛踩油门)导致动机驶过程中抖严重,一直踩着油脚都有麻木感觉,升档延迟,踩油门需要用力踩油才会速,车动力严重足,比他们试驾车1.2T的动力还弱,存在显差距,在2挡提是会生抖转速那里对,动停止后转才会上升,这种正常情况让我驶1000公里,(找4S店10多次直不承认问题,最后去另家4S店检查别人说确实有这些问题,他才承,后来4S说,理直气壮跟我说我就给你了学习离合器,这些故障就是合器坏了,要我更换离合和飞(567档动说飞轮原因学习完后发出声音更加厉害),问4S店换完可以加解决这些问题吗?4S店回答如换了还是这样那就正常这就是常的存在故障,要求家技术人来帮我解决被4S店拒绝,在奈之我选择妥协更换,更换当天我需要换4配件合器,飞轮,刹车动真空泵,压油泵所以早上10点钟到店备更换,但一直到下午4点钟没人给我更换(我直在4S店待,没离开,看到很多后来的都已经始维修,我问他啥时候给换4S店工作人员说太忙顾不上),由于当时是12月份5点多天就黑换离合器和轮需要几小时已经来及,我的要求下他们才给我更换2个单的件制真空泵和高压油泵然后我就走了,(到目前为止2021年合器和飞轮仍未更换,开起来的驾驶体验和动力还不如我家另一辆2w买二手,从2020年6月15出现问题到在2021年6月近一年时间里没开正常车了)后有对变速进行软件刷,刷变速程序时候又把车子刷死机无法动,刷完后动机驶过程中抖的情况消失,却出发动机怠速响,转向时会响一声反馈给4S后他说版本匹配刷错了,再次进行刷结果这次刷变速程序还是错,直到第3次才刷到原车本但怠速异响依然,刷到原车版后发发动机会和之前一样出现动,和踩油有一段没反应的情况,无奈刷新变速箱程序,间有出现天窗漏水维修3-4次(修天窗漏水解决法子是节天窗的高,调一边一边,打天窗后发出大的摩擦声,为解决响声又在天窗的轨道内涂抹大量润滑膏,导致摸完润滑膏地方常吸尘,洗完车一天后天窗上面都会吸附大片灰尘),制动统的动真空泵故障换了个制真空泵,发机异响在我了4S店10多次后他终开始给我听到这个声音了(之前都是不也不检查我给他说他就是没有事常的,从下午2点到晚上8点得出一个结论,里响知道,但它定是常的),然后再解决发动机异响时候再次出操作失误,先怀疑异响高压泵发出换了高压泵,换完后泵出漏机情况,无奈又换回原车的,换回原车的压油泵后发机有出现了渗油,然后又怀疑是车的时皮带发出声音,然后又在正时皮带上涂抹润滑油致皮带声音变大,出现异响,被抹融化会加皮带化导致断裂,作为个汽维修人员为何这点常识都没有?不知道他是是有意的?1500公里修到5000公里,6月修到12月,期间去4S下30次,个问题没解决不说,服务态度也非常差,时皮带被抹融化油后我在没去4S店,这期间我向运城的12315进行投诉得到的回复是4S店不和我协,说他们只负责协,对方不同意协调他们也没法子,这事他们也管不了让我走司法途径。1月初到在一直在给400投诉,却没得到一个回复,没收接到一汽众厂解决问题的个电话,开始不管问了,这就一汽众的服务态和维修技术?新车这么多问题得到解决投诉门,却得到到任何回复?以上若有半句假话出门被zhuang,我希望大众学学斯拉,给我一个律师函,这样终于收到你的第个回复了,邮箱759577105@qq.com由于本人的学历不高,上面内容时间线有点乱,因为每次去都不只解决个问题,大可能的很劲,但内容绝对真,望理解