楼主 【大咖说】着急上班，ID.4X插头却拔不下来，咋办？
发表于2022-08-18 06:11:05回复0浏览 206
今天收到一个车友求助，说他早上着急上班，桩头电源关闭，车门解锁了，结果充电枪拔不出来，最后着急强行拔出来。我看了一下网站，发现很多车友都有同款问题，今天就分享一下可能会出现的一些情况。下次可以从这几步进行检查。
首先，也是无法调和解决的问题——充电桩软件不合规。上汽大众MEB充电握手和报文交互部分的软件严格按照国家新国标GB2015设计，但实际市场上还有很多老国标GB2011充电桩(甚至都不符合国标)，在车与桩之间信息交互出偏差，所以可以在级APP上查询筛符合国标充电桩。后续等老国标充桩软件全部级至国标后，就会出无法拔枪的象。
其次，就是在现场操作时，要将充电电流降至【60A以下】，才能拔枪；
还有由于枪线重量原因，拔枪必须上抬后再用力外拔，可略微晃动下，减少阻力。
【交流充电】情况下，枪锁是车机控制，所以正确的步骤应该是【停冲--钥匙解锁-拔枪】；操作过程中遇到拔不下来，可采取以下操作：
1:首先点击车机中结束充电的选项;
2:按动充电枪/充电座上机械按钮强制停止充电;
3:遥控钥匙解锁/锁车几次后再尝试拔枪;
4:尝试行李右侧盒内拉应急解锁拉索机械解锁。
5:拨打上汽大众400-820-1111寻求操作指导。
【直流充电】情况下，枪锁是充电桩控制，需要【停冲--充电桩解锁--拔枪】操作过程中遇到拔不下来，可采取以下操作：
1:首先车机中停止充电，等待充电停止后(查看充电桩上充电电流)，然后尝试拔枪，拔枪
时候先上抬充电枪;
2:刷/充APP/充桩触屏上停止充，等待充电停止后(查看电桩电电)， 然
后尝试拔枪，拔枪时候先上抬充电枪再用力外拔;
3:拨打电桩***咨询，使用直充电枪上的急解锁拉绳应急解锁。
臻言铺子
