楼主 信美相互人寿:科技助力保险可回溯管理
发表于2021-10-28 14:32:02查看 3604回复0浏览 3604

信美相互人寿在可回溯管理实施过程中,对技术方案和解决方案进行了充分的评估。在保证客户端流量控制在很小的范围内和投保流程保持稳定前提下,通过分块加密进行数据传输。服务端,通过唯一交易码,实现客户投保数据链接,保证客户操作中断情况能完全进行恢复。数据保存部分,为了升数据的可程度,信美引入了块链技术,将可回溯数据上链存证,从客户、监管方解决数据的可信度问题。险机构端,了保存客户交易行为数据之外,还通过对客户投保流程中的每个交互节点数据析,此分析出客户在哪环节存在操作困难、在哪环节易出操作错误、哪个环节容发生客户流失等,进而,险机构依据这些信息可以现线上投保程的体验升级。