硬件完善。有专门的客户休息区，有专门的茶室，客户休息区有漂亮的小姐姐给弹琵琶，茶室有小少妇给泡茶。坐下休息有茶喝，到了中午有饭吃，免费午餐管饱。有专用维修车辆的设备和工具，采购这些工具就一个原则，不买对的，只买贵的。钣金的一把锤子都是德国进口的，手柄是多疤胡桃木的。一把锥子500多，钣金师傅的雷神之怒敲在你的车上，这个价格值了，这个锤子能保证敲完绝对不掉渣。来自主机厂的技术支持和人员培训。4S店对于车辆故障的维修方案是根据主机厂指导进行的，维修后，能最好的还原原车状态。零配件进货渠道透明，零配件品质更有保障

保养的话就只是保养了，处理剐蹭的话，不可能免费帮你处理的，保养的机油的话，建议是换全合成的机油的，这样对发动机比较好

二次保养还是在4 S店的。像我没有出了质保期，一直都在4S店做保养。省得出现问题有罗乱事。只是换机油和三滤。像空调和空气滤芯完全自己在网上购买更换，这样更便宜。用全合成的机油就行了，美孚和壳牌的都可以。

还是去4S店进行保养，因为这样的话后续出现问题不会影响质保机油的话，一定要用C3级别的国6专用机油就可以了。