大众官方针对探岳330油耗升高问题对中国网记者进行了回复，在进行升级服务后，还是有部分车友出现油耗升高问题，针对这一部分车友，大众给到的回复如下： 对于用户比较关心的进一步方案何时能实施的问题。 一汽-大众众品的相关负责人对中国网表示：“的优方案推出之前还需要进大量技术析以及极端工况下路试和验证，以确技术方案的成熟可靠，更地满足用户需求。待方案完成验证后们将第一时实施，一汽-大众会指导销商逐个深沟通户，帮用户解决问题。” 最后，一汽-大众众品的相关负责人表态说：“汽-众将户满意作为公司首要目标，对于此事始终是积极解决问题的态度。请用户朋友们放心，论是技术方案的优，还现有户的通，定对此问题负责到底，为户提最为意的解决方案。”