楼主
发表于2023-11-27 17:39:34查看 1674回复11浏览 1674

友善提醒:上海准备买保时捷的朋友们,这家店买车出了问题没有售后,一切损失全都由车主自己承担。

 

要买保时捷的各位注意了,当初因为销售专业且态度很好,所以才在上海闵行保时捷中心买了taycan!但是现在我真心劝告各位,买车只有售前,没有售后!说的就是他们家!我来给你们总结一下:你们将来买好车了,出问题,他们就会一而再,再而三地拖拉,不解决。售后专员专业性差,后矛,领逃避,管理乱!

10.23 因为召回信息,回到闵行保时捷4s店做检查。早上10点到的,说大概4/5个小时能好,结果一直到晚上6点被售后专员告知检测了3次结果全部都是车辆高压蓄电池漏电,需要将车扣下,需要上报到德国保时,做进一步处理。由于天色已晚,我们只能车回!(费还报销)

 

过了一周,专员联系我说他们再次检查高压蓄电池,又说高压蓄电池不漏电了,是高压线漏电,同时希望我同意拆开高压蓄电池来检查高压蓄电池是否漏电!(真是矛盾,居然说了电池不漏电,那为什么还要拆开来检查呢)那我然没同意他们拆!既然他们不能证高压蓄电池是安全的,那我就要求他们更换。他们德国家不同意换池为由拒绝我!(但事是 第四张图片是他们出具的检报告,报告明确显示我车属“范9”应当更换高压蓄电池)既然告都确要求换电池了,真不知道在跟我搞么。

 

又过了两周,专员联系我说德国厂家同意换电池了(我对这一点还是非常认可的,至少在解决问题)随后我问他如何赔偿(因为更换电池,价值40个,卖车的话会折掉8-10个)这个损失肯定要让他们负责!专员告诉我说没有赔偿,那我肯定忍了啊。我们作为消者无任何过错,买到了一辆问题就该莫名其妙损失8-10万?随后我找专员理论,如图2/3 又告知电池没问题,那我就让他出具一份电池没问题报告,然后把电池到车上,我就去开回来。他又沉默了,让他给领导电话,就不回复!么样环境孕育出么样人!靠不住!

 

代步车给一辆macan,还让我自己去花钱加油,你们就是这么对待客户的?我买你们家纯电taycan,你把我车扣下了不应该也给我一辆taycan代步?如果没有taycan代步,那你们提供油车的话不应该报销费嘛?

你们可以继续拿消费者来折腾,但是请不要后悔今天所做的一切!