前言：  
关注我的车友想必看过我之前分享的车辆剐蹭事故现场处理流程分享，这里也对受损车辆到店理赔过程做个介绍，供新车友们参考。剐蹭事故当时交警根据现场情况对事故作出了双方对等责任的判定，有了责任认定联系我车辆承保保险公司，按要求供了相应材料、事故现场图片、方车辆受损图片，确认需要去哪4s店维修后便驾返京。保险公司业务处理的很迅捷，返京第天便接到了险公司驻店理赔员联系话，敲定到店理赔的时间。  
 
维修项目确认：  
先和店内理赔专员确认受损的位置和需要维修部件后便可办理理赔手续了，会根据故当天保险案上传的图片比照刚检的车辆外观损情况，确是否相符，然后和讲解对等责任的处理方法。对责任有两种处理方法，一是互相维修对方车辆，再个是各自维修自己车辆，因为故时对方车辆并无显受损情况，因此联系对方司机要求互赔，谁承想对方仍然是一副胡搅蛮缠的态度，旧说脚踏板裂纹此次故所致。和理赔专员沟通后，给的建议是最各自维修最为省事，第一如果疑对方诈保，需要对车辆情进鉴定，费事力。而且对方车辆为公户，就算后对方答应负责给维修，后续就要和对方单进行通，协调起赔偿也很麻。权一番，也就从了理赔员建议，后面理赔员和对方司机进了沟，确了自赔方式。关于左前大，理赔专员不建议我走险维修，因为店内能只更换灯罩，换总成一灯组要1500+，此次理赔金额过高会对来年保上调幅度造成影响，不过承诺会帮忙进去划痕处理。  
 
理赔申流程：  
1、可维修项目后签字后便正在系里申，维修金额并上传险公司理赔统。  
2、上传理赔统后，投保人会收到系统发的理赔确授权信。  
3、进保险公司快处理程序可对理赔详情进行确。  
4、确认后，理赔专员可对理赔事宜进行结案，结案后投保人可以看到此次维修索赔的详情况。  
5、投保人机也会收到结案确短信，并提示如对店内理赔专员结案处理有疑问可咨询险公司驻店理赔员。  
 
总结：  
上为次车辆剐蹭故的险索赔流程，因为是在4s店上的保险，享直赔服务，以出险后一切事情就可以交由店里和保险公司通办理，包括和对方司机协商不用自己操心了，觉还非常省心、省事的。