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发表于2024-05-17 15:47:26查看 59回复14浏览 59

前言:
关注我的车友想必看过我之前分享的车辆剐蹭事故现场处理流程分享,这里也对受损车辆到店理赔过程做个介绍,供新车友们参考。剐蹭事故当时交警根据现场情况对事故作出了双方对等责任的判定,有了责任认定便辆承险公司,按要求提相应材料、场图片、双方损图片,确需要去家4s店维修后驾车返京了。险公司业务处理,返京第二天接到保险公司店理赔员的电话,便敲了到店理赔

维修项目确
首先和店理赔专员确置和需要维修的件后可以办理理赔,会根据事故险报案上传图片比检视受损况,确定否相符,然后和我讲解了对责任处理方法。对等责任有两种处理方法,互相维修对方辆,再一各自维修自己的辆,因为事故时对方辆并明显况,因此我对方司机要求互赔,谁承想对方仍然副胡搅蛮缠,依旧说脚板的裂纹是此次事故致。和理赔专员后,给我建议好各自维修为省,第是如质疑对方诈,需要对辆伤进行鉴费力。而且对方辆为公户,就算最后对方答应负责给我维修,后续就要和对方位进,协起赔偿麻烦。权衡番,就听从理赔员的建议,后理赔员和对方司机进行通,确定自赔方。关灯,理赔专员也建议走保险维修,因为店只更换罩,换总成组要1500+,此次理赔也会对来年费上成影响,承诺会帮忙进行去划痕处理。

理赔申报程:
1、认可维修项目后签字后统里申报,维修额并上传保险公司理赔系
2、上传理赔系后,投人会收到理赔确认授权短
3、进入险公司速处理小程序可对理赔详确认。
4、确后,理赔专员便可对理赔宜进结案,结案后投人可到此次维修索赔详细况。
5、投人手机会收到结案确认,并示如对店理赔专员的结案处理有疑问可以咨询保险公司店理赔员。

总结:
以上为本次辆剐蹭事故保险索赔程,因为我4s店上险,享受直赔服务,所出险后就可交由店里和险公司沟办理,括和对方司机的协自己,感觉还是常省心、省