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发表于2023-08-08 11:23:25查看 457回复66浏览 457

「攻略贴」途昂系列内饰板开裂问题索赔分享
一,问题描述
我的车是2021款途昂X380Tsi四驱尊崇豪华版,自途昂、途昂X车型21款大改款后,21~23款就出现一个通病问题-内饰版无缘无故开裂。
主要供应材料量有问题,裂口的小倒大,仔细也不显,但新车没跑多久,四车门和副驾的面板都有裂问题发生,实在糟心
原本打算等三年质保期,快到时再索赔更换,但车友说材料应商换掉了,于是赶紧联4S店更换,为车友们试试水。 
二、索赔
可能4s店遇到客户映这种问题情况比较多,给工作人员描述问题后也没多余话,直接叫后经理过来验车、拍照、单子,然后心等待到货装就,到货比较,我索赔件到货大概了一半月时间,友们要换的前安好时
、注意事项
1.原本以为这个饰板卡扣结构,扣在门板上的,结果4s店工作人员告知饰板和门板一体,更换时整内侧板都要换掉,好麻
2.这黑色板不知道是树脂还塑料材质的,总体来讲比较脆弱,有很概率门板运输程中就留下划痕、甚至碎裂,到货后一要检查好。新换右前就有道划痕,问题不大就懒得再换了;
3.换之一定定要把车门物格里原厂防滑防脏垫取出来,家发回来的板不带这个橡胶垫,旧门板还给家发回去了,害得又在上自己买了套,大还不贴合,无语。
总体来讲就是这样,换以后会不会再次出这个问题还有待继续观察。