楼主 威驰保养更换防冻液,体验一汽丰田售后客户关怀
发表于2022-10-10 21:31:19查看 1回复0浏览 1

对于我的这台威驰的保养,在时间周期上我自己记得并不是很清楚,但好在售后工作人员会提前告知并沟通保养时间。又到了我的威驰保养时间呢,这一次同样是常规保养,但是多了一样东西需要进行更换,那就是防冻液的更换。
 
对于自己这台车各方保养虽然不了解,但好是一丰田工作人员会给出相应的解答,很非常关键的地方还会给我做好交接。

就比如我的这台车需要进行防冻液更换时,工作人员会提前告知,并且和我预约保养工位。当天我把车开到4S店时,已经提前了解到了,丰田会在疫情期间进行很多细节上的客户关怀措施,这也是在前一天与我进行沟通了的。

当我开车到达4S店的时候,工作人员对车进行了一系列的相关保护措施,并且进行了相应的登记。因为是疫情期间,所以要求每位保养的师傅们,对车辆内部进行消杀这样的一个措施还挺合理的。

当我的车子开进了预约的工位之后,整个保养过程也算是正式开始,而师傅们并没有着急对车辆进行相关保养,而是对车内进行消杀,还做了相应的内饰清理。这让我感觉还是挺人性化的,因为当下的特殊情况,这种消杀工作就显得非常有必要。

我看他们还推出了相应的客户关怀措施,印象最深刻的还是比较贴心的车内清洁。并且当天来店做保养的时候,还免费提供了空调清洁除臭服务,这一点还是挺有必要的。

因为车子在保养期间还有一些空闲的时间,我也来到了4S店大厅内,看一下车友们的购车情况。而听工作人员介绍,还有部分的经销店推出了预约上门试驾服务,我看这个服务真的是挺人性化的。并且还可以在线上看车咨询、约试驾,看来很多程都可以在上进

我的这台车也在有条不紊地进行相应的保养,到了要更换防冻液的时候,我还特意来到了售后车间,看了一下他们所使用的相应零部件品牌都是丰田纯牌的。而使用纯牌防锈防冻液也算是丰田售后保养的一大特色,一汽丰田的4s店都采用纯牌零件,够和子的合度更高,后期的使用情况肯定要更加稳定。

保养的过程并不算是很复杂,但是在工作人员认真负责的态度中,一切都在按计划进行,师傅们并没有因为都是一些常规的流程而怠慢。通过多位专业师傅的紧密合作这台威驰也得到了一个很好的保养,我也相信今后的使用中也够让特别地舒服。

车子保养完毕之后,同样是进行相应的手续交接,而工作人员告诉我1万公里的免费保养期限由原来的6个月可以延长至12个月,而且车子在保修期内,如果有任何的问题,因为特殊时期不能够按时到达门店,都可以等到疫情后再进行相关的保修和免的保养。
作为一丰田驰的主,时在择这车的时候,仅是因为他本身足够优秀,可更多还是因为丰这个品牌,直在后方有着不错客户关怀。