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发表于2023-12-23 21:17:26回复7浏览 1335
10月28日提车，车况1千公里，12月21日收到北京元之沃4s店客服说建议新车检测，12月22日前往4s店检查，检查后发现红色油迹，因车辆安装下护板，所以不可能外边液体溅到，油迹可以用手摸出，不可能装就有，故存疑，疑似变速油，给出两方案，一存，二走车，可详见上一篇笔记，存车4s店
12月23日，因为4s店说没有代步车，开家里另外一辆车前往元之沃4s店，等待结果。4s店方面指出检查没有漏油，提议开段时间观察，并未交代大面积红色油迹来源。
消费者好不容易攒30万买一辆车，在该4s店售后人员眼中并未重视反而懈怠，来回拉扯，并未负责，反而pua消费者，服务态度恶劣，这是一个所谓豪华品牌的担当？期间，该4s店并未给出红色油迹离奇出现原因，且未出红油迹从何而来，是否是变箱油，一会说不是变速箱，一会又说可能是边溅到的，会他们自己纳闷为么变箱油会流到右边去，最后仅仅以检查没有漏油塞了之。当问这红色迹是么的时候，维修人员竟然说我抬？？？哪个消费者买的出现这么大问题能实下心，而且只是寻求一答复，这个色油迹是什么到底。后期后维修说下次出现肯定能找到，为什么次能找到，这回不找到呢？维修人员甚至觉得30买辆没什么，说么沃尔沃s80xc90都是老板开的百万车，人都随造这，这就是你忽视消费者理由吗？
总结就是沃尔沃4s售后真的很烂，这家元之沃4s店真的很烂，来回推诿，跟那拉扯你，建议避而远之，从此对沃尔沃粉转黑，消费者的权益得不到保护，新提的车出现明显质量问题，却以查不出质量问题为由解决，真是讽刺
XC60
