楼主 第一次去首保的经历和趣事
发表于2022-03-02 00:48:43查看 1回复4浏览 1

第一次首保,顺便去做了NOH升级,我买车是在江西高安买的,首保去的是广东清远龙星骏蔚4S店,前一天电话预约的,去的那天还迟到了两个小时
车开进去,立马有售后服务人员上来了解你的情况

跟他说明来意,就安排我们下车进入休息区等待,还提醒我们要把财务和贵重物品带好,然后很专业给主驾驶位置和方向盘套上皮套

这趟来保养是顺便把NOH的T盒换上去的,还好自己提前升级好了系统,不然要升级好几个小时,如果亲们想顺便升级系统,一定要上午去,升级时间加上保养时间挺长的。
把车子交给师傅后,服务人员就帮我们带去休息区

点了杯现磨咖啡,中间还发生了有趣的事情,休息区服务人员应该是新来的,第一次使用咖啡机,不会用,把咖啡豆直接倒入咖啡机粉仓里了,说咖啡机坏了,冲出来的是白开水,后来还是我教她把豆子取出来,重新放豆子到豆仓里

了几钟,后服务人员就把售后清单拿过来给我确和签了,还特别给我标注了和调了用是0元!养的容和项都晰写,APP上会推送给你确认和告知你完成时(当时忘记拍照了,只拍到其中两张)

中途还顺便去看了我的摩卡

顺便把自己有疑问的地方也跟售后讲了一下,售后立马就检测和联系厂家沟通,后来确定是材料问题,就沟通厂家给我订货了!这里给我感觉WEY的售后服务真的很好,我买车不是在这买的,都能享受到很好的服务!
保养完还给洗了,真太棒!!

中途还去试驾了玛朵,的是顺畅丶静音丶省油,试驾完还发生了点趣事,因为第一次电车,停好后,居然找到熄火按键,一直方向下面索,忘记上是怎么点火走人的,和销售一起在车里找了两分钟都没找到,最后才发,电是上自动动,档走人就可了,车以后锁车就会断熄火,懵了

午五半,时给交车,保养和升级完成以后,给签了完工确书,还带我去看了换下来配件和使用机油,还给打开车子机油的机油尺,把机尺拔出来,纸巾把机油尺头粘住的机完全抹干净,然后把擦干净的机尺插回去,插到底,然后再拔出来。教观测机油标尺上粘住的机的位置,告诉我如机油面的置处上刻线和刻度之间,是理想的位置,证发动机里的机油量合适,如果于下刻度线就要加机油。
机油清器:

这是机油,5L

点赞售后人员,让我享受到服务和学习到知识

PS:中途发生了件有趣的事情,来了一个外地的坦克女车主来售后,说她的P档挂不上了,售后人员问她怎么挂的,她说她不会挂P档。。。也从来不挂P档。。。再确认后,这位女主,确实从来不挂P档都是到熄火走人的。把我和售后人员都惊呆了!但是她的问题应该小问题,师傅过来把车开去检测和维修,五分钟左右就给她解决好!这就是专业!分钟给你搞定!