楼主 坦克300必须型流媒体后视镜起雾!长城汽车推诿不给解决!
发表于2022-06-24 17:57:25查看 1287回复6浏览 1287

2021年10月19日订车,2022年5月20日提车,黑色坦克300必须型,加装了后桥差速锁和流媒体后视镜。

6月15日(星期三)下大雨,车辆流媒体突然就变得越来越模糊,到后面根本就看不清楚无法使用,由于媒体支持切换为常的璃倒后镜使,导致后视功能完全没有,我一胆战心惊的慢开回家。时我就把流媒体后镜起雾的视频拍下来发给莞市为众生车有限公司(东莞常平为众生旗舰店)销售人员,回后发流媒体那个摄像头里面已完全雾水,我立即拍了照片发给销售人员,销人员让我开过去检测,打算末过去。

6月17日(星期),车辆火的况下,我突然发现媒体后视镜上有一道划痕。因为通电情况后视显示是视频画面,是根看不见这道划痕的,而且车之后我从来没有碰过后镜,这道划痕在提前就已经有,但因为车的时候是电状态,流媒体后镜显示的是频画,根看不出来划痕。我把相关况立即反馈给了销人员,销售人员依然让我车过去检测。

6月19日中午,我到达东莞市常平镇为众生汽有限公司,找到销和售后人员,但是他们一要定媒体划痕是人为产生的,和他们没有任何关。关流媒体后视起雾问题,他们说场看没有问题,也法检,让下次媒体后视镜起雾再拍视频给他们,要把架号起拍进去。

无效情况,现场我拨400-666-6688长城话进反映,接线人员说会记录来,1-3天内给答复。

通无解,我就先回去了。回家途,突然又下一场雨,媒体后视镜开始起雾,开车时候拍了一段视频给售后和销人员(开车法拍架号),回后立即拍了括车架号在的视频发给后和销售人员,他们说会和厂家通。

6月22,我再次和后人员沟通,售后人员开始回答说还在和厂家通调货,我问是不整套更换,后又说要看摄像头起雾怎么处理,再后来售后又说,如果有起雾现,让把后档除雾开。TM直无了,摄像头起雾和后档除雾有半钱关吗???

6月22日午,再次拨打400-666-6688长城电话进行反映,接人员是很客气,表示会上上处理。

6月24日下午,由没有收到任何反馈,我再次拨打400-666-6688长城电话进行映,接线人员还是上次的气,表示会上上处理。。。

长城的汽是做不错,但是后服务还是差劲,如果改变这种服务的话,长城,呵呵~~