楼主 坦克300必须型流媒体后视镜起雾!长城汽车推诿不给解决!
2021年10月19日订车,2022年5月20日提车,黑色坦克300必须型,加装了后桥差速锁和流媒体后视镜。
6月15日(星期三)下大雨,车辆流媒体突然就变得越来越模糊,到后面根本就看不清楚无法使用,由流媒体不支持切换为正常玻璃后使用,致后功完全没有,路胆战心惊慢回。当时就把媒体后视起雾频拍来给东莞为众生汽有限公司(莞常平为众生旗舰店)销人员,回家后现媒体那摄像里已经完全是雾水了,也立即拍片给销人员,销售人员让车去检,我算周末去。
6月17(期五),在辆熄火情况,然流媒体后上有道划痕。因为在的况下后镜显示的频画,根本见这道划痕,而且提之后从来没有碰后视,这道划痕车就已有了,但是因为提时候通态,媒体后视显示视频画面,根本出来划痕。把相关情况立即馈给销售人员,销人员然让开去检。
6月19午,到达莞常平镇为众生车有限公司,找到销售和后人员,但他们口要流媒体划痕我人为产生,和他们没有任何关系。关于媒体后镜起雾问题,他们说现场没有问题,无法检测,让我次流媒体后起雾再拍频给他们,要把车架号一起拍进去。
通效的况下,场拨打400-666-6688长城电话进行映,接人员说会录下来,1-3天给我答复。
沟解,就先回去。回中,然又了场大雨,流媒体后也始起雾,我的时候拍段频发给后和销售人员(无法拍车架号),回家后立即拍包括架号内频给售后和销人员,他们说会和沟。
6月22日,再次和售后人员,后人员始回答说还和沟货,问是整套更换,售后又说要摄像起雾怎么处理,再后来后又说,如有起雾象,让我把后档雾打。我TM简直语,摄像起雾和后档雾有毛钱关系吗???
6月22下午,我再次拨400-666-6688长城话进映,接线人员倒客,表示会马上上报处理。
6月24午,由于没有收到任何馈,再次拨400-666-6688长城话进反映,接人员还上次语,表示会马上上报处理。。。
长城车做的错,但售后服务还太,如不变这种服务话,长城,呵呵~~