欧拉家用充电桩安装须知‼️ 

〰️〰️〰️〰️充电桩介绍〰️〰️〰️〰️〰️ 

电源需为220V电压，且必须接地，电压频率50HZ 

✅输入模式为单相三线制（火地零） 

✅充电桩功率为7kW 

✅电流最大为32A 

✅充电枪长5米 

2⃣️安装条件 

请您在安装前确认是否具备以下条件： 

1、是否有固定车位或确定安装位置； 

2、社区/街道/物业是否同意安装； 

3、电源点是否符合要求（单相220V，三线制，功率大于7kW); 

4、电源点到充电桩安装位置线路是否能走通。 

3⃣️充电桩安装流程 

🌈需求确认 

您需在政策1年有效期内确定需求并提报 

🌈订单提报 

您可通过欧拉ORA提报，也可授权销售商提报安装订单 

🌈信息核实 

厂家审核订单，桩企会联系您核实相关信息（安装位置、电源点、物业是否同意等） 

🌈上门勘察、安装 

待具备安装条件后（如物业同意、确定合适电源等），桩企会与您预约时间，上门勘察、安装 

🌈交付使用 

安装完成后，就充电桩使用的相关内容及注意事项对您进行讲解并交付 

4⃣️电力报装流程 

如果您的自家电或物业电不合适，可以选择向电网报装（单独安装电表），在开始申请电表安装前，您需要先确认所在区域的电网类型：国家电网或南方电网，可通过电费单查询或拨打95598咨询确认。 

5⃣️充电桩如何启停 

1、开启充电步骤 

①打开车辆交流充电口盖，拔下防尘塞； 

②取下充电枪头部的保护盖，将充电枪插入交流充电口，并确保已锁定； 

③刷卡（电卡在充电桩刷卡区停靠近3秒）或APP/小程序启动，开始充电。 

具体APP/小程序启动流程可查看使用说明，或拨打说明书上的桩企电话进行咨询。 

2、停止充电步骤 

①刷卡停止充电（电卡在充电桩刷卡区停靠近了秒） 或APP/小程序停止充电； 

②停止充电后，在驾驶员侧，车门重新锁止一次后15秒内按下充电枪上的解锁按钮，将充电枪拔出； 

③盖上充电枪的保护盖及交流充电口防尘塞，关闭充电口盖，将充电电缆放回原位。