楼主
小米汽车近日因定金退款问题引发消费者关注。针对用户投诉的“定金无法退”情况，小米官方已作出明确回应，澄清了其定金退款政策。以下是小米汽车定金退款政策的关键要点：
1. **7日内无理由退款**：消费在支付定金后的**7日**享有无理由退权。这意味在这段时间，消者可根据人意愿撤销购买决，无需给出具体理由，小米将无件退还定金。
2. **超7日或主动锁单**：若消费者未在7内申请退款，**过7后**或**主动择锁车辆置**，则金不再适用理由退款条。此时，车辆配置将自动锁定，或者消者自选择前锁配置。一旦进入这阶段，意味车辆即将进生产程，置不可再更。
3. **生产阶段与定不可退**：订单锁定后，车辆进入生产阶段，配置法再修改。由于车辆开始按特定置定生产，根据合同约，此时**金不再退还**。
4. **创始特别定**：针对小米车特的“创始版”车型，政策更为严格。支付**2万元金**后，置立即锁定，且定不支持退款，即“锁单后可退”。
小米车的退款政策遵循国《消费者权益保护法》相关定，即在购商品或接受服务后七日，消者享有无理由退货权利。然而，对于制商品或服务（如米汽这种需按照客户特配置生产的品），法律允许企业设定合理的例外条。小米汽车定金政策正在这种法律框架下定的，旨在平衡消者权与企业的生产安排。
针对消者在支付定时可存在误解或困惑，小米公司强购车协议中已明确告知定政策。部分投诉可源于消费者下单时未能分了解并接这些款，其是选择锁定配置的时点上。因此，消费在支付定金应仔阅读并理解退款政策，确对相关责任和权利有清晰知。
综上所述，小米车的金退政策确规了7内无理由退的期限，超该期限或主锁单后，定将不予退还。消费在购过程应谨慎考虑，确保政策允许的时间窗内做出购买决策，保护自身权。同时，小米公司需继续加强政策公示与消者沟，确购车程透、公平，以维护品形象与消费信任。
