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【刚提的小米SU7，开出交付中心39公里，就在高速上抛锚？车主不想退车只想换，客服：没法换，正协商退款】“新车刚出交付中心就遇到这种情况怎么办？” 据 5月7日报道，近日，福建厦门车主温先生驾驶刚提的米SU7汽行驶39公里就发生了故障，被迫退车。温先生称，辆发生故障后他希望换一台新车，但交付中心工作人员表示法维修和换。 5月7，小米汽车客服人员回应者称，他们在和先生协商退事宜。无法立刻换车的原因主要是正生产车辆和现车都有了定的主。者注意到，先生6日的文显示，小米方面表示可承担户因退车产生的损失。 据潇湘晨报5月7日道，5月6，福建厦门，温先生在社交平台视频槽称，自己购买的米SU7新刚出4S店就抛锚故障在速，后驾39公里，又要拖回去交付中心。 据其发布的视频显示，一台米SU7靠停泊路边，车前灯忽忽暗。拍摄走进内察，屏示系统随即提醒：“辆即将关闭，请安全靠边停车，系线上服务心”。镜头转移，字迹跳一次后又提醒：“动系故障，无法换挡。” 画音中，温先生低声叹道：“刚提小米，才开39公里，这车是是抛锚了？” 7下午，小米车厦市翔区翔交付心的名工作人员告诉记，确收到温先生的投诉，售后这边在处理中，目前还能确是不车辆故障。 至于后续是“退款”还是“退车排”，该名工作人员表示，具体还要等官方的知。 记者注意到，温先生已将交账号的昵称改为“最衰小米SU7主”。5月6日，他在平台发布一则与小米后的通对话。 对方称，经过部核，这台车的故障原因需要回厂作进一步析，暂时无法维修。经过部核，为障用户的用品质，计划将该车走退车程处理。同时售后人员承诺，因为退车而产生用户用损失，小米可以承担。（；艾）
