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发表于2023-12-26 11:51:45回复10浏览 1812
作为小鹏的老车主，每天开着我的P5辅助驾驶着实香
在用车过程中我也遇到了一些小问题，小鹏售后都积极快速地给我解决了。
1、提车后小鹏会为每一个人配一个售后服务专属群，作为新手刚开始用车还有很多功能不熟悉，我都在服务群问也不会不好意思，他们都很耐心给我解答，讲解得很详细，而且他们也经常会分享一些用车知识在群里；
2、车辆需要保养时APP服务页会提醒，服务群管家也会贴心地为我安排预约售后，进店前一天售后工作人员打电话跟我确认，提醒到店要带上遥控钥匙，细节都做得非常贴心，这样的服务让人安心放心；
3、坂田售后体验依然很不错，每个人都非常热情，刚进来就有同学热情引导停车，休息空间环境也好了很多，好喝的饮品咖啡零食自助选择，这次接待我的是陈夏小姐姐，她的服务很贴心，过程几次跟我汇报进度，这次遇上圣诞活动，还给车辆做了雾室内消毒，午还备了午餐，意满意
总结一下：小鹏电车用起来真香，智能辅助驾驶真不错，有关注的有可以体验下，售后服务也给力，用车过程中有任何问题，他们都能快速响应，积极解决，这让我们小鹏车主用车安心放心。
