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发表于2021-11-19 22:28:42查看 2249回复13浏览 2249

#广州车展维权# 

备受瞩目的广州车展刚刚开幕,就有小鹏汽车车主维权的大瓜爆出来,确实令人有些意外。晚上特意找了现场的视频和新闻,捋一捋这件事情的来龙去脉,让家对这件事的始末有个初步了解:
今日在2021广州展上,一名鹏汽车主小鹏车发布会上维权。
据曝的视频内容显示,该男子与小鹏车工作人员生争执,随后被车保安抬出车现场。
随后小鹏车快反应,发布公告说情况,具体说明如
11月19日,小鹏车方就此称,叶先生(即上述维权男子)此前曾次在主群挑起与其他主的争执,恶意攻击其他主,其行为引起群多数主不
“为维护车主群公开友好的讨论环境,在位车主的要求下,们将叶先生请离了主群。虽然们对叶先生法融当地友群日常交流表示遗憾,但这并不影响叶先生作为鹏G3的车主,享和其他车主样的后服务。今后依然希望叶先生能继续支持小鹏品牌,并以合的渠道表达自己的诉求。”
来谈谈吃瓜群众对这件事看法:
1.从视频上来,这所谓维权主并没有什么过激举动,身材矮小的他先是被一群鹏汽的工作人员在在间,画面给人一种以言表的压感,工作人员还有组织的抬双来阻其他人的拍摄,似乎也是针对这种情况早有准,而主一直在强你们不是限制我人身自由,虽然还能判现场这位车主维权诉求什么,但最终结果竟然是被一群安给抬出了场,从局外人的角来看,小鹏车如此对待自己品的用户好像太妥
2.小鹏汽车作为国比较有潜力造车势力品牌,人对鹏汽还是有好感,但通过这段时的了解和这次广州展的件来,感觉小鹏车对负面新闻和报道常敏,对车主维权是想味的压制和消声,可能对品牌保护有利,但对于关注小鹏汽车人来说,这些行为似乎有些此地银三两的觉,让人反而觉得没有了全感。
3.再看鹏汽发布声明,并没有具体说明叶先生(被抬出去的所谓维权主)维权诉求,而是仅仅因为叶先生车友群里和其他车友发生争执,就被小鹏汽车工作人员给踢出了群,让人不明白,难道叶先生就是被踢出车友群来维权的?那就因为这点事,把人家常来观车的车主抬出场?像有小题作或站不住脚。
4.后小结一下对这件的看法,都说水能舟亦覆舟,面对有问题车主,负责任的车企应该想办法去帮忙解决问题进行疏导,而不是去一味压和封堵车主;爱惜和维护自己品牌没错,但是需要注意方方法,如果这样对待自己品牌的主,让其他主看难道会觉得心寒和没有全感吗?任何人和都不完美,有问题就去解决问题,以敦促小鹏车尽早改变策略,你不以主为,就势必会被车主抛弃!

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